1. Inleiding

Novacompass Advies B.V. (hierna: "Novacompass", "wij" of "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op welke rechtsgronden en hoe wij uw gegevens beschermen. Tevens leggen wij uit welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Onze gegevens:

Bedrijfsnaam: Novacompass Advies B.V.

Adres: Raoul Wallenbergstraat 13, 2033 AL Haarlem

Telefoon: 06 – 41478884

E-mail: sebastiaan@novacompass.nl

KvK: 42099322

BTW: NL869717790B01

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Novacompass verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld het contactformulier op onze website, per e-mail of telefonisch. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

Categorie

Voorbeelden

Identiteitsgegevens

Naam, voornaam, aanhef

Contactgegevens

E-mailadres, telefoonnummer, adres

Organisatiegegevens

Gemeentenaam, functie, afdeling

Inhoudelijke gegevens

Vragen, opmerkingen en andere informatie die u aan ons verstrekt in het kader van onze dienstverlening

Websitegebruik

IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics 4), surfgedrag op onze website

Wij verzamelen geen persoonsgegevens via derden, tenzij u deze zelf aan ons heeft verstrekt of wij deze nodig hebben voor de uitvoering van een overeenkomst met u.

3. Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden, op basis van de hieronder vermelde rechtsgronden:

Doel

Rechtsgrond

Beantwoorden van vragen en verzoeken via contactformulier, e-mail of telefoon

Gerechtvaardigd belang: het kunnen reageren op uw vraag is noodzakelijk voor onze bedrijfsvoering en komt overeen met uw verwachtingen.

Uitvoeren van overeenkomsten (bijvoorbeeld adviesdiensten)

Uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang om contact te onderhouden over de dienstverlening.

Versturen van informatie over onze diensten, nieuwsbrieven of uitnodigingen (alleen indien u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven)

Toestemming (u kunt deze te allen tijde intrekken).

Analyseren en verbeteren van de website (Google Analytics 4)

Toestemming via de cookiebanner. Wij hebben Google Analytics 4 privacyvriendelijk ingericht met geanonimiseerde IP-adressen en geen gegevensdeling met Google voor andere doeleinden.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)

Wettelijke verplichting.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of op grond van een wettelijke bewaarplicht.

Gegevens

Bewaartermijn

Contactgegevens en correspondentie

Maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij er een overeenkomst is gesloten.

Gegevens in het kader van een overeenkomst

7 jaar na afronding van de opdracht (i.v.m. fiscale bewaarplicht).

Analytische gegevens (Google Analytics 4)

Maximaal 26 maanden (instelling afhankelijk van uw cookiekeuze).

5. Delen met derden

Novacompass verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derde partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor u ze heeft verstrekt of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij maken gebruik van de volgende derde partijen (verwerkers):

Verwerker

Doel

Locatie gegevens

Websitehosting

Hosting en technisch beheer van onze website

EER

Google Analytics 4

Website-analyses

EER (gegevens worden geanonimiseerd)

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over de beveiliging en vertrouwelijke behandeling van uw gegevens, zoals vereist onder de AVG.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatig gebruik, onbevoegde toegang of andere inbreuken. Hierbij valt te denken aan:

Beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor onze website;

Toegangsbeveiliging tot onze systemen;

Verwerkersovereenkomsten met externe partijen;

Bewustwording van onze medewerkers over privacy en gegevensbescherming.

7. Uw privacyrechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht

Wat houdt het in?

Recht op inzage

U kunt ons verzoeken om een overzicht van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Recht op wissing ("recht om vergeten te worden")

U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, mits wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Recht op beperking van verwerking

U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld tijdens de beoordeling van een bezwaar.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt ons verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat aan u te verstrekken, zodat u deze aan een andere partij kunt overdragen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.

Recht om toestemming in te trekken

Als wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Een verzoek indienen: U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten richten aan:

Novacompass Advies B.V.
Raoul Wallenbergstraat 13
2033 AL Haarlem
E-mail: sebastiaan@novacompass.nl

Wij behandelen uw verzoek binnen één maand na ontvangst. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen, waarvan wij u op de hoogte stellen.

8. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens door Novacompass? Wij horen dit graag van u, zodat wij het kunnen oplossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de onafhankelijke toezichthouder in Nederland. Dat kan via de website van de AP: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Novacompass behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hier actief over informeren.

Novacompass Advies B.V. – Uw specialist in digitale dienstverlening voor gemeenten.